岗位职责:
1. 严格遵守主管的领导,负责市场退件返厂的接收、判定和返回给供应商。
2. 负责处理市场客诉,为客户的技术问题提供专业指导,并传递关于产品品质的客诉信息。
3. 负责客诉信息的记录以及部门各类数据的统计和整理。
4. 负责整车开箱的抽查工作,以确保产品质量。
5. 协助部门负责人处理临时或重要的事务,如参与重大事故的评审等。
任职要求:
1. 掌握基本的电脑操作技能,包括熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件。
2. 对电动车产品结构和特点有深入理解,了解配件特性。
3. 拥有良好的沟通能力和协调能力。
备注:
1. 持有驾驶证者优先考虑。
2. 能够接受中短途出差。
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