岗位职责:
1、接收、审核、汇总各服务站提交的索赔单据信息;
2、接收市场质量信息并反馈到相关部门,跟进处理进度;
3、每周汇总市场索赔信息形成报表上报领导;
4、索赔鉴定标准制定及更新;
5、服务站索赔业务考核机制编写并监督执行;
6、索赔旧件与供应商二次索赔信息核对并通知采购、财务进行扣款。
岗位要求:
1、大专及以上学历,相关工作经验3年以上;
2、熟悉汽车售后工作流程,有汽车主机厂售后工作经验者优先;
3、主观能动性和责任心强,具备较强的沟通协调能力;
4、熟练使用办公软件。
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