1.负责网络平台客户咨询接待与处理。
2.推荐企业核心诊疗技术,推广医院品牌,配合医院开展各项经营活动。
3.整理/收集顾客信息,引导顾客到院就医。
4.担负预约、答疑、CRM系统的录入及总机工作。
5.登记投诉,统计工作量。
6.回访已到院患者治疗情况并反馈给相关部门。
任职要求:
1.年龄35岁以下,口齿伶俐,语音柔美,普通话标准。
2.打字速度快,会办公软件操作。
3.有良好的沟通技巧和说服力,愿意接受挑战,能承受工作压力。
4.大专学历以上,1年工作经验,有医疗行业和网电咨询岗位工作经历优先。
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