岗位职责: 1.负责客户来电咨询接听及网络平台客户咨询接待与处理 ,解答顾客疑问。 2.预留联系方式,系统登记备注顾客相关信息。 3.在咨询过程中树立和推广医院品牌,引导顾客到院就诊。 4.及时和医生、现场咨询沟通顾客情况,配合现场咨询医生进行针对性的咨询。 任职要求: 1.口齿伶俐,语音柔美,普通话标准。 2.打字速度快,会办公软件操作。 3.有良好的沟通技巧和说服力,愿意接受挑战,能承受工作压力。 4.25-35岁之间,大专学历以上,1年工作经验,有口腔医疗行业和网电咨询岗位工作经历优先。 |
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