岗位职责:
1、负责开票录入、订单接收,严格按照客户许可范围开票销售。
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
3、熟悉公司产品知识,解答客户提问并能及时解决问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、及时有效完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、良好的沟通理解能力,至少1年以上销售或客服工作经验,医学相关专业者优先;
2、性格活泼、开朗,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟悉电脑办公软件操作者优先考虑;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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