一、岗位职责:
工作内容:
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问, 接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务
职位要求:
1、18-28岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;
4、打字速度要60字/分钟,以上,有经验者优先。
5.要有团队精神,有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理
工作时间:白班8:00-17:00, 晚班17:00-24:30
行业猎头网-行业公益平台 黔ICP备15015209号-1 网安备案号:52260102556091
地址:行业公益平台 EMAIL:ddcjobhr@163.com