岗位职责：
1、全面负责整个门店的营运稽核、门店服务质量提升与投诉事件控制工作；
2、全面负责重大异常事件的上报、跟踪及反馈、将损失降到最低；
3、全面负责跟进合作商户日常营运管理，提交合作商户的经营周报等分析，推动商户成长方案的制订及实施；
4、负责处理或跟进门店员工、顾客意外事故、消防隐患等并协调跟进事故的调查和事后处理；
5、进行门店所在地各外协单位关系建设，为门店正常经营创建良好的外部环境。
任职要求：1、有1年以上终端零售工作经验；
2、2年以上同岗位工作经验；
3、具备丰富的门店管理经验；
4、熟悉零售门店业务各项操作流程及终端运营知识；
5、具有管理组织能力、沟通与协调能力、规划执行能力。
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