岗位职责:
1、负责班线调度发班及证件收发管理工作。
2、负责驾驶员排班、考勤及请休假初审。
3、按时到岗,做好发车前的准备工作、出车前问询告知,确保线路车辆的正常营运。
4、根据线路路况情况,科学合理安排车辆发班。掌握本线路高、平、低峰时段的客流情况,控制好发车间隔时间,遇有台风或下雨天气时及时作出相应的措施,并提醒司机要注意行车安全。
5、准确无误地做好发班记录,车辆准点运行考核,驾驶员的趟数,票号登记等报表工作。
6、妥善协调驾驶员关系,未能解决的应及时向车队长汇报。
7、对驾驶员的违规行为及时处理,未能处理的做好记录并及时向车队长汇报。
8、对乘客上门或电话投诉的,视投诉情况作出相应的解释,并作好记录及时向车队长汇报。
9、保证车辆准点按时发出,发车前三分钟打铃,让当班车驾驶员做好准备,对故意拖延时间不准点发车的驾驶员给予相应处理。
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