1.为客服提供专业优质的网络售后服务，解答客户问题;
2.了解客户需求，协助售前、技术团队为客户提供服务;
3.及时有效的处理客户问题，并做好相应的回访工作;
4.善于数据汇总、分析、反馈，协助平台做好发货、发票等统计事项;
5.完成上级领导安排的工作;
岗位要求
1.大专及以上学历，两年相关工作经验;
2.工作有热情细致，具有良好的服务意识和敬业精神;
3口齿清晰、普通话标准，语言表达能力和沟通能力优秀;
4.学习能力强，具有良好的团队精神;
5.有小米网络客服或售后客服经验者优先;
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