工作职责:
1、 负责投诉热线电话接听和咨询;
2、 负责顾客报修、投诉信息的记录、派工、跟进、回访;
任职资格:
1、 大专以上学历,普通话标准、口齿清楚,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
2、 具有一定的应变能力,具有团队意识,吃苦耐劳精神,能承受较强的工作压力;
3、 熟练使用办公软件;
4、 有呼叫中心、购物网站、电信、银行、家电等行业客服经验者优先考虑;
5、 无经验也可。
行业猎头网-行业公益平台 黔ICP备15015209号-1 网安备案号:52260102556091
地址:行业公益平台 EMAIL:ddcjobhr@163.com