工作职责：
1、发货前问题订单处理，部门间进行待跟进问题沟通；
2、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；
3、发货中的订单处理，运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；
4、售后支持：受理日常投诉及售后服务支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。
职位要求 ：
1、本科及以上学历，英文、电子商务、国际贸易、计算机等相关专业毕业；
2、英语六级及以上水平，能电话与外国人高质量无障碍交流；
3、有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外
行业猎头网-行业公益平台
黔ICP备15015209号-1
网安备案号：52260102556091
地址：行业公益平台 EMAIL：ddcjobhr@163.com
