用户洞察专家

1. 主导用户研究和市场分析：负责规划和执行用户研究项目，包括用户行为调研、用户需求分析和市场竞争分析。通过定性和定量研究方法，深入洞察用户的行为、需求、偏好和痛点，为企业的产品开发、市场定位和营销策略提供支持。
2. 执行企业的VOC策略：负责规划并执行Voice of Customer（VOC）策略，了解用户的声音和反馈，确保企业能够及时响应用户需求和改进产品。建立有效的反馈机制，整合用户反馈，并与产品研发团队合作，推动产品改进和创新。
3. 主题用户调研落地：根据业务需求和关键问题，进行主题用户调研，设计调研方案、采集和分析数据，提供深入的用户洞察和见解。将调研结果转化为可操作的建议和解决方案，为企业的决策和战略提供支持。
4. 指导产品研发反馈：与产品研发团队紧密合作，将用户研究结果转化为对产品设计和功能改进的具体反馈。提供用户洞察和需求分析，为产品团队提供指导和支持，确保产品能够满足用户期望并提供优秀的用户体验。
5. 建立用户研究方法和工具：持续关注用户研究领域的最新趋势和方法，建立和优化用户研究的方法和工具，确保研究结果的准确性和可靠性。推动用户研究领域的创新和提升，为企业提供前沿的用户洞察和竞争优势。
任职要求：
- 本科及以上学历，市场营销、市场研究、心理学或相关专业背景优先；
- 具备5年以上用户研究或市场分析相关工作经验，有团队管理经验者优先考虑；
- 熟悉用户研究和市场分析的方法和工具，具备丰富的定性和定量研究经验；
- 具备出色的沟通和表达能力，能够与不同层级和部门的人员进行有效的沟通和协作；
- 具备较强的分析和解决问题的能力，能够从大量数据和洞察中提炼关键信息和见解；
- 对用户体验和市场趋势有深入的理解和洞察，能够将用户需求转化为创新的产品和市场机会；
- 具备项目管理和团队领导能力，能够组织和管理用户研究项目，并指导团队成员的工作。