岗位职责：
1、建立品质服务组织架构及管理流程
2、策划及维护客户满意度管理指标及达成途径
3、工厂体系架构及标准的建立、培训、维护
4、工厂体系运行绩效的制定及考核
5、工厂品质文化建设及维持
6、UL认证、黄卡及档案维护
7、负责本部门体系维护，按照本岗位质量管理体系要求，执行质量管理职责。
任职资格：
1、本科及以上学历，英文6级/口语流利，必须具备PCB工厂客服服务管理经验5年以上；
2、主导过国际客户导入及重大可靠性问题处理；
3、熟悉六西格玛/QCC/专案的推行要求，有六西格玛/QCC相关证书并从事过持续改进推进工作；
4、熟悉PCB各制程作业流程及缺陷产生模式/改善方法；
5、熟悉PCB常见缺陷及影响风险判断，使用的围堵措施；
6、熟悉TL9000/ISO14001/QC080000/ISO45001/RBA/UL/GJB9001C等与PCB管理相关的体系标准及其要求。
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