1、负责制定、完善和实施相关售后服务标准、计划，持续改进售后服务质量
2. 负责制定售后工作计划，完成售后服务工作任务的分解并监督执行
3. 产品售后问题处理，编写问题分析报告，服务客户，维护客户关系
4. 定期汇总售后质量问题，并协调质量部门、研发部门跟踪分析，改善产品
5. 根据现场应用情况及客户需求，提出产品及服务改善意见
6. 产品现场调试、升级、巡检、维护
7. 其他技术支持相关工作
任职要求
1.大专及以上学历
2. 有BMS、PCS、电池、电源、光伏、充电桩、UPS、电力、风电等相关行业五年以上经验
3.熟悉光伏/风电等新能源产品、或逆变器/UPS等电源类产品，或电池类产品
4.出色的沟通协调能力、抗压能力和专业技术能力，适应频繁出差
5.有高低压电工证优先
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