工作职责:
1. 与产品、市场部门合作,参与App平台运营体系搭建,能够通过数据分析、竞品研究等方式,提出运营策略改进方案,并基于规划中的功能,制定运营策略,持续提升运营效率以及用户满意度;
2. 负责APP用户生命周期运营,主要方向是数据流量转化、促活、留存、召回等;同时负责解答客户的各种疑问,提高用户满意度和忠诚度;
3. 提升平台整体用户运营水平,完善用户画像,能结合用户生命周期管理,成长体系和用户分层运营方案,提升用户价值和留存;
4. 协助产品搭建完善的用户成长体系,围绕用户成长体系展开精细化运营;
5. 跨部门高效协同,推进相关项目落地及后续执行,对结果负责;
6. 具有较强的数据分析及总结能力,对用户数据有敏锐的洞察;
7.完成领导交办的其它事务。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,统计学、营销等相关专业;
2. 有3年以上互联网或车企相关行业工作经验;
3. 熟悉数据分析、规模增长、效率替身、服务标准等相关知识技能;
4. 良好的自我管理能力及自我学习能力。
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