负责集团质量策划、控制、改进工作;负责质量管理工作和组织建设,为组织发展做好人才储备,促进公司经营目标的实现和短中期发展。
战略规划
1、根据公司战略,协助质量管理中心/产业基地总经理制定中长期工作/质量战略规划,适时提出调整或修正建议;
2、根据公司经营目标和计划,协助质量管理中心/产业基地总经理编制和分解中心的年度绩效目标;
3、主持编制基地质量部的绩效目标、工作计划、人员编制和费用预算,并组织执行。
业务管理
1、负责公司体系管理系统(尤其是质量体系)的建立、运行、维护和提升工作;
2、协助总经理完成公司质量方针、质量目标的制定及质量保证体系的设计并组织实施;
3、主导质量策划、质量控制及质量改进工作,包括QA/QC/QE/检测科管理以及客户质量服务工作;
4、负责组织异常管理及5M1E变更管理工作,发生重大异常时,组织开展异常调查;
5、负责组织原料、产品的评估和质量分析,并组织召开周/月/季/年度质量分析会议;
6、负责组织各项质量改善项目的推进实施工作;
7、负责组织处理客户投诉/抱怨,参与客户服务、客户关系维护、技术协议的交流工作。
8、领导检测系统的建立、维护及提升工作,确保检测的及时性和准确性;
体系建设
1、建立并优化所负责/分管部门的业务/管理制度、标准、表单体系;
2、建立和完善外部认证的质量管理体系,统筹应审工作。
组织建设
1、依照中心/基地规划,主导质量部的组织设计、职责分工、流程、权责体系优化;
2、物色、引进、赋能、培养质量部所需人才,建立和优化人才梯队和结构;
3、探索、创新管理模式/方法,协助质量管理中心/基地总经理开展业务/管理的升级、变革;
4、开展纵向、横向的工作协调,建立良性的组织环境和管理秩序。
文化影响
1、践行、宣讲、传播企业文化;
2、在所负责/分管部门建立健康的组织文化,营造积极的团队氛围。
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