工作职责:
1、系统运行:
①根据用户反馈的问题,为用户提供正确的系统操作一线支持,初步分析系统使用过程中出现的异常;
②根据用户权限申请,提供用户申请权限对应的系统权限角色;
③对不能处理的问题,及时的升级到相应的业务分析主管,进行进一步分析。
2、系统变更管理:
①根据系统变更申请流程,跟踪系统变更过程,对系统变更的功能进行测试;
②参与业务需求部门的系统变更需求的采集和分析,参与系统解决方案的评估。
3、新系统建设:
根据项目建设需要,参与系统建设项目,协助系统需求调研、系统的开发或测试。
任职资格:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2. 2年以上工作经验,熟悉至少一项制造行业主流业务流程;
3. 有软件项目实施完整参与经历,包括立项、调研、设计、开发、测试及上线全周期经历,具备售后质量相关IT系统经验优先;
4. 有数据库基础知识,熟练应用基础sql语言进行数据查询及处理;
5. 有代码阅读能力,能进行基础的代码分析,熟悉至少一种主流编程语言;
6. 具备文档编写能力,能够熟练编写业务功能需求说明书和技术开发文档;
7. 熟练使用office办公软件;
8. 善于交流,有良好的沟通协调和表述能力,乐于同不同角色人员进行沟通。
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