中通集团新余分公司诚招客服
一、岗位职责：
1、负责解答客户咨询及问题的处理，回复；
2、订单的查询，跟进，处理，问题件的跟踪反馈；
3、受理和处理客户投诉，协调公司与客户的纠纷，维持公司的信誉和形象；
4、了解客户需求，并为其提供解决问题方案，客户满意度调查，整理。
二、岗位要求：
1、18-35岁，会使用电脑，学习能力强，性格外向、有责任心、做事细心，有较强的服务意识及良好的表达及沟通能力。
2、热爱物流行业、电商人员优先，有相关工作经验者优先。
地址：高新区阳光大道明源路中通快递分拣中心
薪资：底薪2600 提成（大概每个月3500-6000）/月
时间：上午8.30--6.00下班，中午包吃可以休息一个小时，每周休一天。月休四天。
福利：
1、公司经常组织聚餐拓展，补助员工职位培训；
2、岗位工作表现突出者，经公司考核通过，将提拔为部门管理人员，公司调整薪酬或给予特殊的福利。
3、包午餐，三节礼包，年终奖等福利。
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