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咨询热线/呼叫中心服务人员

7999元
浙江省-杭州市 | 1-3年经验 | 大专学历
2017-02-21 更新 被浏览:
杨小姐
最近在线时间:2017-02-21 20:02
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地址:杭州市滨江区江晖南路7号江晖大厦13-15层
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-42周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况


1、 负责接听公司售后客服电话,主动热情地完成相应咨询,为用户提供快速、准确的解答服务;
2、 负责公司用户咨询、问题、需求的及时反馈,并将相关问题收集存档;
3、 合理协同公司产品服务资源,记录并处理用户操作及操作异常等相关业务;
4、 按照规范提供耐心周到的服务,维护公司产品品牌形象,建立品牌忠诚度;
5、 协助其他部门针对于公司产品的改进、优化、创新等不断提升用户体验。
工作职责:
1、有一定客服工作经验者优先;
2、普通话标准,良好的服务意识,思维清晰,善于沟通;
3、熟练操作

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杭州金通公共自行车科技股份有限公司是致力于国内外公共自行车开发与推广的高新技术企业,是全国城市公共自行车行业龙头企业。 杭州金通公共自行车科技股份有限公司于2009年成立,是由杭州公交集团联合相关校企组建的一家国有控股的混合型高新企业,是国内首家公共自行车智能系统公司,也是行业内首家上市公司(股票代码:834069)。 金通坚持 人才强企战略、强化选择市场 的理念,高度重视与培养员工,已拥有经验丰富的公共自行车系统技术研发、市场营销、项目管理、运营服务及其配套支撑的专业团队,并不断全面加强人才梯队建设

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