招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:25-45周岁
婚况要求:不限婚况
一、岗位概述
淘宝、京东等电商平台的客户接待工作及后期跟踪下单发货情况处理。
二、职责说明
1、电商平台(京东、天猫、淘宝等)的客户接待工作;
2、跟踪处理客户下单及发货问题,处理客户问题并反馈。
三、任职要求
学历要求:中专及以上学历,电子商务/市场营销专业优先考虑;
知识要求:熟悉电子商务在线问题解答、物流跟踪等;
技能要求:有较强的逻辑能力,有服务意识;
经验要求:对电子商务运营平台了解,至少1年以上电子商务客服工作经验;
基本品质:有良好的沟通能
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。