职位描述:
职位名称:技术维修工程师
岗位职责:
负责设备维修、技术支持、用户培训及相关售后工作。
1、负责仪器设备的故障维修及技术服务工作;
2、支持负责区域代理商及客户,完成相应技术支持工作;
3、处理客户产品投诉,主动发现问题并及时进行反馈;
4、及时响应客户咨询、保持客户高满意度,售后服务计划的推进实施;
5、新产品新技术的推广工作;
6、ERBE CSIP计划有序推广。
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