1.负责Shopee账号的日常运营,包括新产品上传,日常账号维护,退款和相关咨询服务。
2.Listing产品上架,控制产品风险,有计划有针对性的标记产品关联标签;持续优化产品图片和描述,保持店铺的好评率与良好的信用度。
3.负责专业对于英语音的关键词和标题研究,负责提炼产品的卖点和优势,制作并优化Listing,提升产品的吸引力和曝光度。
4.关注卖家账号绩效和权重,妥善处理客户投诉与纠纷,提高买家满意度,保持账号良好运行状态。
5.处理客户订单,跟踪已销售货品物流情况;并及时反馈客户,提供良好客户服务。
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